1. Bevezetés
A LifePoint Network Kft. (továbbiakban: „Társaság", „mi", „minket", „miénk") elkötelezett a személyes adatok védelme iránt. Ez az adatvédelmi tájékoztató ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait, amikor igénybe veszi szolgáltatásainkat vagy látogatja weboldalunkat.
Társaságunk tiszteletben tartja az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletét (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályokat. Kötelezzük magunkat arra, hogy átlátható módon tájékoztatjuk Önt adatkezelési gyakorlatunkról és biztosítjuk adatvédelmi jogainak gyakorlását.
Ez a tájékoztató különös figyelmet fordít az 50+ korosztály igényeire, egyszerű és érthető nyelvezettel ismertetve az adatvédelmi gyakorlatokat. Amennyiben bármilyen kérdése van az adatvédelemmel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az itt megadott elérhetőségeken.
2. Kezelt személyes adatok köre
Szolgáltatásaink nyújtása során az alábbi személyes adatokat kezeljük:
Regisztrációs adatok:
- • Teljes név
- • E-mail cím
- • Életkor vagy korcsoport
- • Választott szolgáltatási csomag
- • Jelszó (titkosított formában)
Szolgáltatás használati adatok:
- • Bejelentkezési adatok és időpontok
- • Szolgáltatás igénybevételének gyakorisága
- • Virtuális órák részvételi adatai
- • Egyéni haladás és fejlődés mutatói
- • Egészségügyi kérdőívek válaszai
Technikai adatok:
- • IP-cím és geolokációs adatok
- • Böngésző típusa és verziója
- • Operációs rendszer
- • Eszköz azonosítók
- • Cookie-k és hasonló technológiák adatai
4. Adatkezelés jogalapja és céljai
Szerződés teljesítése
A regisztrációs és szolgáltatás használati adatokat a szolgáltatási szerződés teljesítése érdekében kezeljük. Ez magában foglalja a személyre szabott jóga programok biztosítását, virtuális órák szervezését és az egyéni tanácsadás nyújtását.
Jogos érdek
Szolgáltatásaink fejlesztése, ügyfélszolgálati tevékenység, biztonsági intézkedések és marketingkommunikáció jogos érdekünkön alapul. Ezek az adatkezelések nem sértik az Ön alapvető jogait és szabadságait.
Hozzájárulás
Marketing célú kapcsolattartáshoz, különleges kategóriájú egészségügyi adatok kezeléséhez és nem alapvető cookie-k használatához külön hozzájárulását kérjük. Ez a hozzájárulás bármikor visszavonható.
Jogi kötelezettség
Bizonyos esetekben törvényi kötelezettségek miatt kezeljük adatait, például számviteli és adóügyi jogszabályok teljesítése céljából.
5. Adattovábbítás és megosztás
Az Ön személyes adatait alapvetően nem adjuk át harmadik feleknek. Kivételt képeznek az alábbi esetek:
Szolgáltatók
Adatfeldolgozóként működő IT szolgáltatók, fizetési szolgáltatók és ügyfélszolgálati partnerek. Velük adatfeldolgozási szerződést kötünk.
Jogi kötelezettség
Hatósági megkeresés esetén jogszabályi kötelezettség alapján kerülhet sor adattovábbításra. Ilyenkor minden esetben vizsgáljuk a megkeresés jogalapját.
Üzleti átszervezés
Társaságunk átszervezése, eladása vagy egyesülése esetén személyes adatok átadására kerülhet sor. Erről előzetesen tájékoztatjuk az érintetteket.
Egészségügyi partnerek
Kifejezett hozzájárulásával egészségügyi szakemberekkel oszthatjuk meg releváns információkat a jobb szolgáltatás biztosítása érdekében.
6. Adatmegőrzési időtartamok
Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges az adatkezelés céljának teljesítéséhez:
| Adattípus | Megőrzési időtartam | Indoklás |
|---|---|---|
| Regisztrációs adatok | Szolgáltatás megszűnéséig + 3 év | Ügyfélszolgálat, elszámolás |
| Számlázási adatok | 8 év | Számviteli jogszabályok |
| Használati statisztikák | 2 év | Szolgáltatásfejlesztés |
| Marketing hozzájárulás | Visszavonásig vagy 3 év | Kapcsolattartás |
| Cookie adatok | 13 hónap | Technikai működés |
8. Adatbiztonság
Komolyan vesszük személyes adatainak biztonságát. Számos technikai és szervezeti intézkedést alkalmazunk adatai védelmére:
SSL titkosítás
Minden adatátvitel 256 bites SSL titkosítással védett.
Biztonságos adattárolás
Adatok biztonságos, EU-s szervereken tárolódnak tűzfal védelem mellett.
Hozzáférés-ellenőrzés
Csak arra jogosult személyzet férhet hozzá személyes adatokhoz.
Rendszeres biztonsági mentés
Automatikus biztonsági mentések és rendszer-monitoring.
9. Változások a tájékoztatóban
Ez az adatvédelmi tájékoztató időről időre módosításra kerülhet a jogszabályi változások vagy szolgáltatásaink fejlesztése miatt. A lényeges változásokról e-mailben tájékoztatjuk regisztrált felhasználóinkat.
Javasoljuk, hogy időnként tekintse át ezt a tájékoztatót a legfrissebb információkért. A módosítások a weboldalon való közzétételkor lépnek hatályba.